Genelec 8040 BPM

Ces enceintes font mentir tous ceux qui pensent qu'il n'est pas possible de trouver à la fois un outil de précision pour le mixage et un objet de plaisir sonore suprême.
Le pouvoir de discrimination très élevé de ces enceintes met en évidence le moindre défaut sans jamais en rajouter. Sur une source de qualité, le son est capable d'apporter énormément d'émotion, avec une douceur, une profondeur et un niveau de détail hallucinants en particulier sur les micros informations d 'espace.
En revanche quand c'est petit, ça sonne petit. quand c'est dur, ça sonne dur...et ainsi de suite pour tous les défauts, avec évidence.
Je les utilise sur une table à une distance d'écoute variant entre 90 cm et 1m20. Aucun problème, en particulier dans les graves, ce qui était une de mes inquiétudes. Ces enceintes descendent vraiment très très bas, mais ne font pas de grave quand il n'y en a pas... Et on se rend compte que beaucoup d'enregistrements sont coupés au dessus des capacités de ces enceintes. Là encore, c'est impressionnant.
Mention aussi pour les isopod Genelec qui procurent un très bon découplage, supérieur à mes stands iso acoustics.

J'ai acheté 2 enceintes en stock-B, présentant un rabais intéressant de -15%, raison pour laquelle j'ai sauté le pas.

Résultat :
- 1 carton a priori détérioré par UPS, enceinte explosée, c'est à moi de gérer les échanges avec UPS pour qu'une enquête soit menée. On me répond que je ne pourrai pas avoir d'échange car plus de stock-B disponible. J'ai le choix d'acheter une enceinte neuve pour compléter la paire, ou de renvoyer l'autre enceinte. Après de lourdes insistances, j'obtiens un geste de 50€ (soit -5%, loin des -15% initiaux, mais j'accepte)
- à la réception de l'enceinte neuve, je me rends compte que l'autre enceinte stock-B présente une différence de niveau de -15dB par rapport à la neuve !!

Comment un tel défaut n'est-il pas détecté par le service qualité des produits retournés ? Vous contentez-vous d'un contrôle d'aspect, sans écouter l'enceinte ?

Aucune réponse reçue sur ce point par le SAV, qui se contente de me proposer de retourner l'enceinte contre remboursement.

1 mois s'est écoulé depuis la commande initiale, des dizaines de mails échangés, des heures et des heures perdues, un litige à gérer avec UPS, pour finalement devoir acheter les enceintes au prix fort : je me demande d'où votre SAV tient sa réputation...