J’ai commandé une ESP LTD M-Black Metal Black Satin neuve chez Thomann, et franchement, grosse déception… Dès la réception, les cordes aiguës se bloquaient dans les frettes du bas. Je l’ai renvoyée au SAV, qui a gardé la guitare plus d’un mois, juste pour poncer les bords des frettes.
À peine reçue, je joue 10 minutes, et cette fois, la petite corde se bloque sur les frettes du haut… J’ai consulté deux luthiers : diagnostic identique – refrettage complet nécessaire, pour 450 € !
Pour une guitare neuve, c’est incompréhensible.
J’aimerais un remboursement ou au moins un échange pour une guitare sans défaut, surtout à ce prix-là. Je l’ai achetée neuve, pas en lutherie expérimentale…
👉 Grosse déception. À fuir si vous cherchez un instrument prêt à jouer.