Je viens de recevoir ma deuxième commande sur le site Thomann : un piano numérique de très bonne qualité, fidèle à la description et parfaitement fonctionnel. Je suis satisfait de l’instrument lui-même, qui répond pleinement à mes attentes musicales.
En revanche, je suis déçu par l’emballage, qui ne protégeait que l’instrument sans réelle couche extérieure de sécurité. Pour un produit aussi fragile et volumineux, j’aurais espéré un conditionnement plus robuste.
De plus, le transport via UPS a duré 6 jours, ce qui m’a semblé long pour une livraison annoncée comme rapide. L’attente a un peu entamé l’enthousiasme de la réception.
Malgré ces points, je reste globalement satisfait de mon achat et je continuerai à faire confiance à Thomann pour la qualité de ses instruments. Un effort sur l’emballage et le choix du transporteur serait un vrai plus pour les prochaines commandes.