UDG 61 Keyboard Hardcase BL

En tant que nouvelle cliente chez Thomann, j'ai été attirée par les nombreux commentaires positifs sur ce site. Cependant, ma première expérience d'achat a été décevante. Le matériel que j'ai commandé était censé être neuf, mais il est arrivé usagé, endommagé et sans emballage d'origine.

Cette situation est d'autant plus déconcertante que j'avais déjà été mise en garde par des amis professionnels du milieu musical, mais je n'ai vraiment constaté la réalité qu'après avoir effectué ma propre commande.

Il est regrettable de constater que le service après-vente de Thomann ne correspond pas à ce qu'il était auparavant. On a l'impression de se retrouver face à une expérience similaire à celle des géants de la vente en ligne tels qu'Amazon, ce qui est dommage pour une entreprise qui a autrefois fait l'objet d'une telle reconnaissance.