PRS MT 15 Amp

Pour faire simple, problème sur la boucle d'effet (souffle/bruit parasite très important). L'ampli était toujours sous garantie constructeur et je l'ai envoyé pour réparation.
SAV Thomann catastrophique et scandaleux:
- J'ai envoyé l'ampli avec toutes les protections nécessaires (cartons doublés/papiers bulles etc) et il m'a été renvoyé par le service réparation PRS dans un carton avec juste du papier Kraft=> l'ampli a été abimé (peinture éraflée, poignée tordue, salissures...)=> c'est à croire qu'ils ont juste balancé l'ampli dans le carton avec 2-3 papiers krafts.
- Le SAV n'a pas renvoyé le câble d'alimentation ni le footswitch;
- Après avoir harcelé Thomann j'ai pu avoir une alimentation 1-2 mois après la réception de l'ampli;
- Je n'ai eu le compte rendu de la réparation que 4 mois après l'envoi au service réparation
- Aucune mesure commerciale prise par Thomann (avoir ou remplacement de l'ampli) et ce malgré un SAV laissant totalement à désirer (délai de réponse, aucunes excuses, réponses laconiques, aucune solution de remplacement ou avoir).
=> Au final le problème persiste toujours. Je vais devoir me contenter d'un ampli sans boucle d'effet fonctionnelle.

J'ai déjà acheté plusieurs produits sur Thomann et je n'ai jamais eu autant de problèmes. Copie à revoit je n'achèterai plus rien sur ce site !

A bon entendeur