Harley Benton TravelMate-E

Bonne guitare, facile à jouer achetée en avril. Les effets sont sympas, le carbone agréable à jouer.
Seulement, depuis deux mois, je rencontre des soucis avec le sélecteur qui reste bloqué sur un effet et malgré plusieurs appuis Rien ne passe. J’ai réinitialisé la guitare, mais cela n’a rien changé. Parfois cela marche bien, et puis le problème revient et de plus en plus souvent. Pas de soucis par contre pour changer les effets depuis l’application Enya donc je pense plus à un problème de contacteur/switch capricieux.
La guitare est en garantie deux ans. Je songe à ouvrir un litige et procéder à un renvoi pour échange car ce serait une super guitare en fait si il n’y avait pas ce problème.
Si le service client lit ce message , peut-être peut-il m’en dire plus ?