Gotoh RG15/RG30 String retainer C

J avais lu que certaine vis pouvaient casser mais je m etais dis Gotoh made in japan ça devrait aller.
Alors j ai pris des precaution, un pré trou de 1.5mm pour que la vis ne force pas trop, serrer en douceur sans forcer en faisant des pauses.
Resultat la vis a quand meme cassé... Et maintenant impossible de l enlever.... J ai une superbe vis planté a vie dans ma gratte raide de neuve pour laquelle j ai economisé des mois
Thomann vous qui etes si serieux d habitude il serait bon de virer se produit du catalogue au plus vite....

Le kit est composé de 2 guides.
A l'installation du premier (corde Ré et Sol), aucun souci tout tiens bien en place.
L'installation du second (corde Si et Mi), le drame... la vis qui maintient le guide s'est cassée lors du vissage, impossible de la retirer...
Du coup maintenant cette guitare a une vis cassée apparente sur la tête!!
Très déçu par ce produit, c'est le moins que je puisse dire.