pro snake Camera Cable 0,3-A

Le connecteur reçu était dévissé et branlant, j'ai dû tout d'abord le revisser.
Puis j'ai inséré le connecteur dans mon entrée Micro de mon Gh5 : en le retirant le bout du mini-jack est resté coincé dedans !
Mais ce n'est pas ça le plus grave.. il est impossible de le retirer, c'est mon outil de travail (je suis vidéaste) ça me met dans une situation catastrophique pour mes prestations à venir, car la caméra "croit" qu'il y a un micro externe et n'enregistre même plus avec le micro cam, je n'ai donc plus de son témoin !
Très déçu de la part de Thomann, et Neutrik