Legere Classic Alto Saxophone 2.0

J'ai commandé une anche Legere Alto Saxophone 2.0 ainsi que la même pour sax ténor. Je suis très satisfait de celle pour le ténor, tant au point de vue du son que de la facilité de jeu, par contre celle de l'alto est injouable, aucun son audible ne sort de l'instrument, je l'ai essayée avec plusieurs becs différents, mais le résultat est le même. Est-ce un défaut de fabrication? je n'en sais rien en tout cas le SAV ne veut absolument rien faire, je suis très déçu d'avoir jeté mon argent par la fenètre.