Fun Generation Orchestra Stand

Je ne peux pas être satisfaite d'un produit qui ne m'a pas été livré. Après avoir passé une commande et payé, mon produit n'arrive pas. Je contacte Thomann qui retrouve mon paiement mais pas de trace de ma commande. Je suis donc obligée de rechercher à nouveau les produits sur le site pour les commander à nouveau. 1 semaine de perdue. On me confirme ma commande. Je reçois mon numéro de tracking mais il semble y avoir un problème avec le transporteur choisi par Thomann. Le tracking indique que le colis a été endommagé et renvoyé chez Thomann. Je renvoie un email à Thomann. Aucune réponse... Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai payé et toujours rien. Le produit était sencé être disponible tout de suite.